Maksājumu noteikumi

Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 3. oktobrī

Šie maksājumu noteikumi regulē visus finanšu darījumus starp jums un Demupalsor saistībā ar pakalpojumu izmantošanu, kas pieejami platformā demupalsor.biz. Lūdzam rūpīgi iepazīties ar šiem noteikumiem pirms jebkāda pakalpojuma iegādes.

1. Vispārīgie noteikumi

Reģistrējoties vai iegādājoties jebkuru pakalpojumu, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šiem maksājumu noteikumiem un piekrītat tiem pilnā apjomā. Ja nepiekrītat kādam no noteikumiem, lūdzam neveikt maksājumus un nesaistīties ar pakalpojumiem.

Demupalsor saglabā tiesības mainīt šos noteikumus jebkurā laikā. Par būtiskām izmaiņām tiks paziņots, publicējot atjauninātu versiju ar jaunu datumu. Turpmāka pakalpojumu izmantošana pēc izmaiņu publicēšanas tiek uzskatīta par piekrišanu jaunajiem noteikumiem.

2. Cenas un nodevas

2.1. Cenu veidošana

Visu pakalpojumu cenas ir norādītas platformā un var tikt mainītas pēc iepriekšēja paziņojuma. Cenas tiek norādītas bez piemērojamajiem nodokļiem, ja vien nav norādīts citādi. Galīgā maksājamā summa tiek norādīta pirms darījuma apstiprināšanas.

2.2. Nodokļi

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas papildus pakalpojuma cenai var tikt piemēroti piemērojamie nodokļi. Par nodokļu aprēķināšanu un nomaksu ir atbildīgs pats klients saskaņā ar attiecīgās valsts tiesību aktiem.

2.3. Valūta

Visi maksājumi tiek apstrādāti euro (EUR). Ja jūsu bankas konts vai maksājumu karte ir citā valūtā, valūtas konvertāciju veic jūsu finanšu iestāde, un par iespējamām konvertācijas komisijām ir atbildīgs klients.

3. Maksājumu metodes

Platforma pieņem maksājumus, izmantojot vispārpieņemtas maksājumu metodes, tostarp bankas pārskaitījumus un maksājumu kartes. Pieejamās maksājumu metodes tiek norādītas maksājumu posmā. Demupalsor saglabā tiesības atteikt konkrētas maksājumu metodes pēc saviem ieskatiem.

Visi maksājumu darījumi tiek apstrādāti caur drošiem trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Demupalsor nesaglabā pilnīgus maksājumu karšu datus savos serveros.

4. Rēķinu izrakstīšana

4.1. Vienreizēji maksājumi

Par vienreizējiem pirkumiem, piemēram, atsevišķu semināru vai materiālu iegādi, maksājums tiek iekasēts darījuma brīdī. Pēc veiksmīgas maksājuma apstrādes tiek nosūtīts maksājuma apstiprinājums uz reģistrācijā norādīto e-pasta adresi.

4.2. Abonements

Ja pakalpojums tiek piedāvāts abonēšanas veidā, maksājums tiek iekasēts automātiski katras abonementa perioda sākumā. Klients ir atbildīgs par maksājuma metodes aktualitātes nodrošināšanu, lai novērstu pakalpojumu pārtraukšanu.

4.3. Rēķini

Elektroniski rēķini tiek nosūtīti uz klienta reģistrācijā norādīto e-pasta adresi. Ja konstatējat kļūdas rēķinā, lūdzam sazināties ar mums 14 dienu laikā no rēķina izsniegšanas datuma.

5. Kavēti un neizpildīti maksājumi

Ja maksājums nav saņemts noteiktajā termiņā vai maksājuma apstrāde neizdodas, Demupalsor saglabā tiesības apturēt vai ierobežot piekļuvi pakalpojumiem līdz brīdim, kad maksājums tiek veiksmīgi apstrādāts. Par atkārtotiem maksājuma mēģinājumiem var tikt piemērotas papildu nodevas atkarībā no izmantotās maksājumu metodes.

6. Atmaksa

6.1. Vispārīgā atmaksas politika

Atmaksa tiek izskatīta individuāli saskaņā ar spēkā esošo atmaksas politiku, kas ir pieejama platformā. Pamatota atmaksas pieprasījuma gadījumā Demupalsor veic atmaksu 14 darba dienu laikā, izmantojot to pašu maksājuma metodi, ar kuru tika veikts sākotnējais maksājums.

6.2. Neatmaksājamie maksājumi

Noteikti pakalpojumi vai to daļas var būt neatmaksājamas, par ko klients tiek informēts pirms pirkuma apstiprināšanas. Šādi nosacījumi tiek skaidri norādīti pakalpojuma aprakstā vai reģistrācijas procesā.

6.3. Atmaksas pieprasīšana

Lai pieprasītu atmaksu, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi [email protected], norādot pasūtījuma numuru un atmaksas iemeslu. Mēs atbildēsim uz pieprasījumu 5 darba dienu laikā.

7. Strīdi par maksājumiem

Ja uzskatāt, ka maksājums ir veikts kļūdaini vai neautorizēti, lūdzam nekavējoties sazināties ar mums pa tālruni +37129649930 vai rakstot uz [email protected]. Izskatīsim katru gadījumu atsevišķi un centīsimies atrisināt strīdu saprātīgā termiņā.

Ierosināt strīdu tieši caur banku vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju (chargeback procedūra) pirms sazināšanās ar mums nav ieteicams, jo tas var kavēt strīda ātru un vienkāršu atrisināšanu.

8. Drošība

Demupalsor izmanto nozarē atzītus drošības standartus maksājumu datu aizsardzībai. Tomēr klients ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu aizsardzību un par jebkādu darbību, kas veikta no viņa konta. Par aizdomīgām darbībām lūdzam ziņot nekavējoties.

9. Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par maksājumu noteikumiem vai konkrētu darījumu, sazinieties ar mums:

Saziņas veids	Informācija
E-pasts	[email protected]
Tālrunis	+37129649930
Adrese	Dobeles iela 68, Jelgava, LV-3007, Latvia
Tīmekļa vietne	demupalsor.biz